Система автоматического оповещения «Спрут-Информ»



Система автоматического оповещения «Спрут-Информ» предназначена для автоматизации процессов обзвона и SMS оповещения любой группы абонентов. Доставка информации осуществляется путем передачи голосового, SMS или факсимильного сообщения одновременно по нескольким каналам. 

 

В процессе обзвона, после воспроизведения голосового сообщения, предусмотрена возможность фиксации ответа абонента и сохранения его в базе данных. С целью получения дополнительной информации система может переключить абонента на голосовое меню или соединить с "живым" оператором. По окончании оповещения формируется статистический отчет с указанием статуса получения информации. В качестве аппаратной платформы комплекса используются хорошо зарекомендовавшие себя на рынке платы компьютерной телефонии "Ольха". 


Функциональность системы речевого оповещения "СПРУТ-ИНФОРМ"

  • Визуально понятный и простой интерфейс 
  • Гарантированная доставка сообщения абоненту 
  • Высокая скорость оповещения 
  • Масштабируемость с шагом один канал 
  • Различные варианты запуска автоматического оповещения 
  • Комбинированные способы одновременной доставки оповещений (по обычному или сотовому телефону, sms, факсом, радио-или громкой связи) 
  • Автоматическое «озвучивание» абонентам информации, к примеру, о дате, времени, сумме задолженности, сигнале тревоги и др.   
  • Несколько вариантов определения факта ответа абонента 
  • Интегрированная система записи телефонных разговоров 
  • Система поддерживает работу с различными форматами баз данных абонентов 
  • Расширенные алгоритмы процесса автоматического оповещения позволяют, к примеру, настроить возможность переключения абонента на голосовое меню или «живого» оператора 
  • Подробная статистика об оповещении, в том числе в режиме реального времени 
  • Наличие сертификата Мин. Связи, МВД и положительных отзывов от известных компаний.

Сферы применения

  • Центры экстренного реагирования;
  • Поисково-спасательные службы МЧС;
  • Штабы гражданской обороны;
  • Органы внутренних дел;
  • Военные структуры;
  • Аварийные и диспетчерские службы;
  • Подразделения пультовой охраны;
  • Службы охраны важных государственных и коммерческих структур;
  • Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов;
  • Финансовые институты и коллекторские агентства;
  • Компании, оказывающие услуги населению: уведомление о задолженности, изменении тарифов, перезаключении договоров и прочее;
  • Компании, занимающиеся социальными опросами;
  • Рекламные кампании (рассылка голосовых сообщений).