Комплексы записи разговоров «СПРУТ-7»



Системы записи речи «Спрут-7» представляют собой передовой программно-аппаратный комплекс, который в автоматическом режиме регистрирует и архивирует речевую информацию с возможностью последующего ее прослушивания.

 

Этот комплекс автоматической записи телефонных переговоров работает практически с любыми коммуникациями – аналоговыми и цифровыми телефонными линиями, внутренними ISDN BRI-линиями цифровых станций, а также сетями IP-телефонии, LAN, WAN. Он обладает сертификатами Минсвязи и МВД России, что свидетельствует о соблюдении всех требований к телекоммуникационному оборудованию и безопасности.


О широком признании системы записи телефонных разговоров «Спрут-7» говорит тот факт, что более 10 тысяч комплектов этого оборудования успешно используется в различных государственных и коммерческих структурах. Указанные системы записи речи удостоены наград шести Международных Форумов «Технологии Безопасности».

 


Чем удобна «Спрут-7» для пользователей?


Система записи телефонных разговоров «Спрут-7» выгодно отличается от аналогичных технических решений:

  • «СПРУТ-7» позволяет удаленно администрировать систему записи   по любой IP-сети (например, Internet) и построить распределенные  системы записи телефонных разговоров.
  • Градация контролируемых системой каналов кратно 1. Что позволяет контролировать необходимое число каналов без лишней переплаты.
  • Системой СПРУТ может пользоваться любое количество абонентов без покупки дополнительных лицензий. 
  • «Спрут-7» стабильно и адекватно работает с популярной операционной системой Windows.
  • Чтобы прослушать запись разговоров, достаточно всего лишь нажать одну-две клавиши или сделать простые манипуляции компьютерной мышкой. То же самое касается и других операций – сортировки, выборки, поиска, копирования, удаления записей телефонных переговоров.
  • Для того чтобы работать с этой системой записи речи, не требуется специального обучения или каких-либо особых навыков. Обычный пользователь легко справится с этой задачей.
  • Сетевое программное обеспечение систем записи речи «Спрут-7» и его обновление поставляется бесплатно.
  • В комплект поставки оборудования входят модули поддержки используемых в нашей стране телефонных станций. При необходимости разработчики бесплатно адаптируют систему для записи телефонных переговоров под конкретное телекоммуникационное оборудование.
  • Автоматическая запись телефонных разговоров характеризуется высоким качеством.
  • Все записи телефонных переговоров осуществляются в наиболее популярных форматах *.wav или *.mp3, что делает удобным их прослушивание. К тому же в этом случае запись телефонных разговоров занимает минимальное пространство на жестком диске.

 

Техническая специфика комплекса записи телефонных разговоров «Спрут-7»


Среди особых технических возможностей системы записи телефонных разговоров «Спрут-7» можно выделить следующие.

  • Любой вариант таких систем записи речи доступно расширить – за счет наращивания количества каналов на одной плате с помощью вспомогательных внутренних модулей или монтажа дополнительных стандартных плат, рассчитанных на 16 телефонных линий или два потока Е1.
  • Автоматическая запись телефонных разговоров, их декодирование здесь могут вестись и на факсимильной связи.
  • Опция встроенного АОН.

 

Где может потребоваться запись телефонных переговоров?


Цифровая система записи телефонных разговоров может стать для сотрудников компаний хорошим помощником при обучении их технологиям продаж, а для руководителей – удобным инструментом контроля над работой коллектива.

Кроме того, запись телефонных переговоров позволит собрать точные данные для маркетингового анализа, быстро разрешить конфликты между сотрудниками компании и клиентами, своевременно выявить утечку важной для компании информации.